Te presentamos una serie de secretos que estamos seguros que te servirán para aumentar tus ventas.
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1. Conoce y segmenta tu mercado
No puedes satisfacer a todo el mundo, por eso es muy importante saber a quién dirigirás tus productos o servicios
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2. Valor del Producto
Haz que tus clientes perciban en tus productos 5 veces más valor en comparación al precio. Agregar un valor adicional creara un cliente recurrente y fiel a la marca.
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3. Escucha a tu cliente
Escucha 3 veces más de lo que hablas. Permite que el cliente se exprese, para que entiendas sus diferentes problemas y puedas mostrar la solución que andan buscando.
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4. Valora a tus clientes
Pon a tu cliente al centro de cualquier estrategia. Tu enfoque siempre tiene que ser en ayudar a tus clientes a seguir progresando
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5. Boca en boca
Haz que hablen de ti. Recuerda que el silencio mata a las marcas, por eso tienes que estar en constante publicación de contenido en tus redes sociales o página web
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6. Valor por tu producto o servicio
Explícale al cliente como tu propuesta de valor va a mejorar su vida y empresa, para que siempre confié en ti
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7. ¿Por qué debo de trabajar contigo?
Explícale a tu cliente que va a perder o que va a dejar de ganar si no te tiene tu producto o servicio. Demuestra porque eres importante
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8. ¿Qué representa tu producto/servicio?
Demuestra al cliente tu valor simbólico o en otras palabras es demostrar el valor agregado que tienen productos/servicios
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9. Lo barato sale caro
Compite por valor y no por precio, pues siempre habrá alguien que sea más barato que tú.
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10. Fidelización
Emprende acciones de fidelización para tus clientes frecuentes. Crea beneficios especiales, programas de lealtad, servicio personalizado entre otros.
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11. Crea lazos
Utiliza las redes sociales, web, email marketing, software de CRM para estar más cerca de tus clientes y ellos siempre estén al pendiente de tu marca
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12. Un buen producto/servicio es recomendado
Impulsa las recomendaciones porque un amante de tu marca puede ser el conducto ideal para llegar a 3 clientes nuevos
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13. Crea experiencias
Si tu producto/servicio es muy bueno creara experiencia que tus clientes no olvidaran y las comentaran en tus redes sociales, las cuales te ayudaran a ti para evaluar tu trabajo.
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14. Estrategia de venta
Ten una estrategia clara ¿Cómo vas a captar nuevos clientes y como vas a atender a los que ya te compran?
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15. Cero obligaciones – Cero perdidas
Para crear confianza de tu producto o servicio, crea una política de devolución de esa manera tus clientes se sentirán seguros si llegase a salir algo malo.